Easy Desk
Entre já em contato, e adquira o Easydesk.
Garanta mais eficiência às suas operações, melhores experiências para os seus clientes e muito mais resultados para a sua empresa.
Qual o objetivo do Easydesk?
O Easydesk ajuda a construir um bom relacionamento entre os clientes e a empresa, ao mesmo tempo que oferece resultados de negócios reais. No Easydesk você pode encontrar guias do usuário, vídeos tutoriais, perguntas frequentes e mais recursos para ajudar sua empresa a alavancar seus indicadores e resultados. Use a busca para explorar nossa documentação ou comece escolhendo um tópico.
Por que usar o Easydesk?
Eficiência assíncrona
O Easydesk ajuda a construir um bom relacionamento entre os clientes e a empresa, ao mesmo tempo que oferece resultados de negócios reais.
Criação de tarefas
Com o Flow, é possível criar tickets vinculados a canais de atendimento para distribuição do trabalho, em diferentes skills e filas.
Descoberta de intenção
O Easydesk ajuda a construir um bom relacionamento entre os clientes e a empresa, ao mesmo tempo que oferece resultados de negócios reais.
Trabalhe de qualquer lugar
O Easydesk é acessível em qualquer lugar, perfeito para equipes remotas. Aplicativos móveis iOS e Android permitem que agentes trabalhem de forma independente de seus desktops.
Fácil construção de bots
O Easydesk permite que qualquer pessoa crie fluxos de conversa automatizados com uma interface simples de apontar e clicar. Depois de construídas, as conversas podem ser executadas em todos os canais de mensagens conectados à plataforma.
Plataforma aberta
O Easydesk é uma plataforma aberta que pode ser integrada a serviços de terceiros por meio de um conjunto abrangente de APIs.
Múltiplos números
É possível ter vários números conectados no sistema e com bots diferentes rodando ao mesmo tempo.
Envios simultâneos
Você pode ter várias contas whatsapp conectadas enviando disparos em massa ao mesmo tempo.
Chatbot
Crie seu próprio Robô utilizando nossa ferramenta de criação NoCode, crie diversas mensagens automáticas com o chatbot. Escolha opções númericas, botões ou respostas livres. Tudo de forma inteligente.
Quais nossos Benefícios?
Além de oferecer uma plataforma segura e eficiente, o diferencial do Easydesk consiste na possibilidade de fornecer análises detalhadas sobre os atendentes e os clientes, permitindo um controle aprimorado da qualidade dos serviços oferecidos, bem como flexibilidade e um amplo leque de possibilidades de adaptação no atendimento. Isso proporciona a máxima adequação às necessidades do cliente, além de oferecer mais controle e disponibilidade de informações necessárias ao atendente, resultando em uma experiência satisfatória para todos os usuários do sistema.
Depoimentos
Faça parte da comunidade de clientes.
“O Easydesk é essencial para o nosso programa de sócio torcedor Camisa 7. Ajuda-nos a concluir tarefas no prazo, identificar áreas de melhoria no atendimento ao cliente e oferece resultados consistentes em todos os níveis. O suporte é eficaz e a ferramenta superou nossas expectativas desde o início. Recomendamos fortemente o Easydesk.”
Rejane Cristina | Coordenadora de atendimento, End To End.
“O Easydesk aumentou a produtividade em 24%. Deixou a operação da Teleperformance competitiva com os concorrentes. Tanto que nos contrataram exclusividade na operação da shopee.”
Rivaldo Barbosa | Diretor de Tecnologia, A5Solutions.
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